Risposte e supporto

BIOGENA ONE non contiene coloranti artificiali. Il colore verde è 100% naturale e deriva dai botanici e dalle alghe in esso contenuti.

Se hai difficoltà a mangiare frutta e verdura in dosi sufficienti a coprire il tuo fabbiosgno di vitamine, minerali e altri nutrienti, gli integratori alimentari possono aiutarti a colmare questa carenza.

ONE è stato sviluppato per adulti di tutte le età e con esigenze nutrizionali normali.

ONE non è adatto a bambini e adolescenti di età inferiore ai 18 anni, così come a donne in gravidanza o in allattamento.

L'impatto che ONE ha su ciascuno di noi può variare a seconda di molti elementi: come lo stato di salute generale, le abitudini alimentari, le ore di sonno, lo stress, l'attività fisica e anche la genetica.

Alcune persone che hanno usato regolarmente ONE hanno riportato benefici tangibili già dopo pochi giorni, per altre sono state necessarie alcune settimane o qualche mese.

Rispetto ad altri Green Drink, i nostri clienti (e anche persone che non lo sono, attraverso un test di gusto alla cieca) hanno definito il gusto di BIOGENA ONE chiaramente superiore: piacevole, fruttato, ma non troppo dolce, con un sapore naturale.

Il gusto di ONE non è un caso: è il risultato di mesi di test intensivi e appassionati condotti dai nostri scienziati ed esperti di nutrizione per trovare il perfetto equilibrio tra i nostri ingredienti di alta qualità.

BIOGENA ONE combina il potere di 99 ingredienti di alta qualità, tra cui tutte le 13 vitamine, 11 minerali e oligoelementi, 49 estratti botanici selezionati, 3 amminoacidi, 10 ceppi di batteri lattici e bifidobatteri, 4 carotenoidi, 2 funghi medicinali e alghe, e 5 altre sostanze, tra cui ubiquinolo, trans-resveratrolo, quercetina, taurina e beta-glucani. Oltre a tutti questi, BIOGENA ONE offre il gusto rinfrescante di mela e kiwi, arricchito con cetriolo e una leggera nota stimolante di polvere di foglie di wasabi. Questa esclusiva polvere di foglie di wasabi proviene da una coltivazione indoor in Pannonia, realizzata con energia rinnovabile al 100% e senza pesticidi, garantendo un sapore pulito e intenso. I polifenoli in BIOGENA ONE derivano da uva, semi d'uva, melograno, foglia d’olivo, mirtilli, ribes nero e agrumi. Include il polifenolo trans-resveratrolo, naturalmente presente nel vino rosso, e la quercetina, spesso chiamata il "re dei flavonoidi." Altri ingredienti includono glucorafanina da broccoli, i carotenoidi astaxantina, zeaxantina, luteina e licopene, gli amminoacidi L-glutammina, L-lisina e glicina, il derivato amminoacidico taurina, le alghe spirulina e chlorella, i funghi medicinali reishi e cordyceps e il coenzima Q10 nella sua forma attiva e immediatamente disponibile, l’ubichinolo (KANEKA Ubiquinol™). Con questa potente combinazione di ingredienti, BIOGENA ONE offre una vasta gamma di nutrienti essenziali e benefici per una dieta sana e uno stile di vita attivo.

Il fabbisogno giornaliero di micronutrienti, incluso il magnesio, può variare individualmente. Fattori come aspetti genetici, età, sesso, stato di salute generale, attività fisica, livelli di stress e la qualità della dieta svolgono tutti un ruolo importante. In particolare, il fabbisogno di magnesio può cambiare a seconda dello stile di vita. Ad esempio, atleti, donne in gravidanza, persone anziane o individui con alcune malattie croniche potrebbero avere bisogno di più magnesio rispetto ad altri.

Per determinare il proprio fabbisogno esatto di micronutrienti, consigliamo di effettuare un'analisi completa del sangue. Questo test può aiutare a identificare eventuali carenze e a creare un piano alimentare o di integrazione su misura. BIOGENA ONE supporta il piano alimentare quotidiano fornendo una gamma di micronutrienti preziosi in formato comodo. Deve essere considerato parte di una strategia alimentare equilibrata e ricca di nutrienti. Tuttavia, le necessità individuali per nutrienti come ferro, magnesio o calcio possono essere superiori e potrebbero richiedere quantità aggiuntive. Questo è comune per la maggior parte delle preparazioni multivitaminiche.

La vitamina C è un antiossidante, il che significa che previene l'ossidazione. In condizioni ermetiche, come nei stick sigillati di BIOGENA ONE, è molto stabile, così come le altre sostanze.

Se hai un'allergia o un'intolleranza a uno degli ingredienti contenuti, consigliamo di non consumare il prodotto. In alternativa, raccomandiamo il nostro Multispectrum 24/7®. Fornisce un apporto di base completo di tutto lo spettro vitaminico, oligoelementi essenziali e preziose sostanze vegetali. La combinazione completa di 27 nutrienti è l'integratore ideale di vitamine e minerali, soprattutto in caso di fabbisogno aumentato.

BIOGENA ONE ha un'ottima tollerabilità – l'assunzione è possibile anche in caso di intolleranza all'istamina. Poiché il contenuto di fruttosio, sorbitolo e zuccheri simili è molto basso, BIOGENA ONE è compatibile anche con una leggera intolleranza a queste sostanze. In caso di allergia o forte intolleranza a uno degli ingredienti, BIOGENA ONE non è adatto per l'assunzione. In caso di dubbio, consulta sempre il tuo medico.

La polvere di mela e kiwi viene riscaldata durante il processo di produzione, ma non durante il processo di aggiunta a BIOGENA ONE. Le polveri vengono semplicemente mescolate. Purtroppo, non sappiamo a quale temperatura vengono riscaldate durante il processo di produzione. Pertanto, non abbiamo ulteriori informazioni sugli allergeni di mela e kiwi che si decompongono con il calore. L'unica opzione sarebbe testare BIOGENA ONE individualmente in piccole quantità; se non lo tolleri, puoi anche restituire il prodotto.

Utilizziamo il sucralosio nei nostri prodotti come alternativa allo zucchero perché lo zucchero può avere effetti negativi sui livelli di insulina e sulla salute dentale. Il sucralosio è un dolcificante ben studiato e sicuro per il consumo umano in piccole quantità. È ampiamente utilizzato nell'industria alimentare, e la quantità che utilizziamo nei nostri prodotti è ben al di sotto delle linee guida di sicurezza stabilite per legge. Gli studi che indicano potenziali effetti collaterali si riferiscono spesso a quantità significativamente superiori, che non verrebbero raggiunte in circostanze normali. Pertanto, possiamo affermare che il sucralosio presente nei nostri prodotti non è dannoso per la salute.

L'assunzione quotidiana di sucralosio entro i limiti normali è considerata sicura dalle autorità sanitarie, il che spiega la vasta presenza di prodotti dolcificati con sucralosio sul mercato. L'idea che il sucralosio possa causare aumento di peso è errata. Gli studi che hanno identificato una correlazione mostrano in realtà che le persone in sovrappeso spesso si rivolgono ai dolcificanti nel tentativo di ridurre l'apporto calorico. In sintesi, il sucralosio non porta a un aumento di peso; piuttosto, è l'aumento di peso che porta a un maggiore consumo di dolcificanti.

Considerando le ipotesi secondo cui il sucralosio potrebbe influenzare la flora intestinale, è importante notare che questi risultati provengono prevalentemente da esperimenti su topi, ai quali sono state somministrate quantità molto elevate della sostanza. Con un consumo normale, queste quantità non vengono raggiunte e le linee guida di sicurezza legali sono ampiamente rispettate.

BIOGENA ONE contiene meno di un quinto della quantità di sucralosio presente in una bottiglia da 0,5 l di una tipica limonata senza zucchero. Le quantità particolarmente ridotte eliminano anche il retrogusto sgradevole tipicamente associato alle bevande contenenti dolcificanti. Al contrario, il sucralosio completa piacevolmente il gusto delle nostre preparazioni. Il risultato complessivo è un prodotto ben tollerato, delizioso e assolutamente sicuro per l'uso quotidiano.

Purtroppo, non è stato possibile integrare una dose significativa di omega-3 nella forma efficace EPA/DHA, poiché avrebbe influito negativamente sul gusto e sulla solubilità del prodotto. Tuttavia, offriamo una ricca gamma di prodotti omega-3 di alta qualità (vegani) sia in forma liquida che in capsule. Ti invitiamo a consultare la nostra gamma di prodotti sul sito web di BIOGENA per maggiori informazioni.

ONE contiene 10 ceppi batterici scientificamente documentati (ceppi di lattobacilli e bifidobatteri) del produttore premium NordBiotic™. I 10 ceppi di batteri intestinali utilizzati da NordBiotic™ hanno mostrato risultati scientifici altamente positivi in uno studio randomizzato, in doppio cieco e controllato con placebo. In questo studio, i sintomi della sindrome dell'intestino irritabile sono stati significativamente migliorati.* (Skrzydło-Radomańska et al., 2021)

Oltre al suo gusto fruttato, BIOGENA ONE è l'unico drink integratore al mondo che combina l'esclusivo wasabi austriaco di PhytonIQ, il Coenzima Q10 nella forma altamente biodisponibile di Ubichinolo e i probiotici di Nordbiotic™ in questa efficace combinazione.

Questo dipende molto dal tuo stile di vita personale, dalla dieta, dall'esercizio fisico e dal sonno. Ad esempio, può avere senso integrare con acidi grassi Omega 3, specialmente se segui una dieta povera di pesce o una dieta vegana.

A causa della sua composizione unica, BIOGENA ONE non può essere confrontato direttamente con altri prodotti. Tuttavia, consigliamo generalmente di utilizzare la lista degli ingredienti per un confronto.

BIOGENA ONE e AG1 differiscono sotto vari aspetti. A differenza di AG1, produciamo i nostri prodotti esclusivamente in Austria, seguendo standard di qualità elevati. Con BIOGENA ONE, come per tutti i nostri altri prodotti, poniamo grande enfasi sulla trasparenza e forniamo informazioni dettagliate sugli ingredienti.

In termini di ingredienti, BIOGENA ONE contiene inoltre vitamina D e coenzima Q10 nella forma più biodisponibile di ubichinolo, oltre al wasabi e molti altri ingredienti unici.

Un'altra differenza significativa potrebbe essere il gusto. Anche se è soggettivo, molti clienti hanno riferito di preferire il gusto di BIOGENA ONE.

Sì, BIOGENA ONE è adatto per una dieta ketogenica. Ogni stick contiene 5,8 g di carboidrati, di cui 1 g di zucchero (di cui 0,3 g di fruttosio).

BIOGENA ONE può aiutare il corpo nella perdita di peso, poiché un buon apporto di micronutrienti supporta anche il metabolismo energetico. Inoltre, i micronutrienti possono contribuire a prevenire eventuali carenze quando si riduce l'apporto calorico o si aumenta l'attività fisica.

BIOGENA ONE può essere assunto direttamente dopo un pasto, migliorando l'assorbimento delle vitamine liposolubili.

Alcuni degli ingredienti in BIOGENA ONE provengono da agricoltura biologica, ma non tutte le materie prime sono disponibili in qualità biologica. Inoltre, a causa delle vitamine e dei minerali contenuti, non è legalmente possibile certificare BIOGENA ONE come biologico. Tuttavia, attribuiamo grande valore a materie prime di alta qualità e conduciamo controlli approfonditi per pesticidi e metalli pesanti. Questo garantisce l’elevata purezza di BIOGENA ONE.

La nostra produzione soddisfa i più alti standard di qualità, garantiti dall'analisi sulla qualità dell'Istituto indipendente LEFO. L'istituto è uno dei principali laboratori di controllo qualità in Germania e ha sviluppato un ciclo di test con un sistema di garanzia di qualità a due stadi specificamente per gli standard di qualità senza compromessi di BIOGENA. Ogni lotto di prodotti BIOGENA è sottoposto a un’analisi dettagliata per determinare i componenti, la qualità microbiologica e l’eventuale presenza di metalli pesanti, pesticidi, ecc. La produzione di BIOGENA ONE è al 100% trasparente secondo gli standard di produzione austriaci, ISO 22:000 e GMP.

Una porzione di BIOGENA ONE ha 31 kcal.

No, attualmente no, ma siamo sulla Cologne List®, che può essere considerata equivalente alla NSF. L'uso di integratori alimentari è diffuso soprattutto tra gli atleti in particolari fasi della loro routine di allenamento a tutti i livelli sportivi. Purtroppo, i test antidoping risultano positivi ripetutamente a causa di integratori contaminati. Per proteggere al meglio gli atleti da questa possibilità, è stata creata la Cologne List® come iniziativa per la prevenzione del doping. I prodotti sulla Cologne List® vengono regolarmente testati per sostanze dopanti da un laboratorio di analisi di integratori alimentari di livello mondiale.

ONE è preparato al meglio ed è ancora più piacevole da gustare se sciolto in almeno 300 ml acqua fredda.

300 ml di acqua fredda garantiscono il giusto equilibrio tra polvere e acqua. Agitate bene o mescolate con un cucchiaino fino a quando la polvere non si sarà sciolta del tutto.

L'acqua fredda rende l'esperienza di degustazione del prodotto ottimale. Puoi anche utilizzare dei cubetti di ghiaccio per mantenere la temperatura, se non vuoi bere il tuo Green Drink subito.

Consigliamo di assumere BIOGENA ONE ogni mattina per stabilire la tua routine sana. In questo modo inizi la giornata anche con una buona quantità di liquidi. In linea di principio, puoi bere BIOGENA ONE in qualsiasi momento della giornata. È anche possibile combinare ONE con un pasto.

Sì, puoi. Tuttavia, tieni presente che il gusto piacevole di ONE è legato al fatto di scioglierlo in acqua fredda. Evita di mescolarlo a liquidi caldi, poiché questo potrebbe ridurre l'efficacia di alcuni nutrienti. Naturalmente, puoi anche aggiungerlo a un frullato, al latte o allo yogurt.

Sì, in realtà consigliamo di bere ONE ogni giorno. ONE è stato progettato con l'obiettivo di fornirti i nutrienti necessari quotidianamente e supportare il tuo stile di vita attivo. È perfetto per la routine quotidiana e offre un modo semplice per sentirsi sani e pieni di energia.

In generale, consigliamo di assumere 1 porzione (ovvero 1 bustina) di BIOGENA ONE al giorno. Tuttavia, se lo desideri e pensi di aver bisogno di nutrienti aggiuntivi a causa della tua situazione attuale, sentiti libero di concederti una seconda porzione! BIOGENA ONE è stato progettato per fornirti i nutrienti di cui hai bisogno quotidianamente ed è abbastanza flessibile da adattarsi alle tue esigenze personali. Queste possono variare da giorno a giorno, soprattutto se fai molto esercizio fisico, viaggi o hai una situazione stressante da gestire.

Una confezione di ONE contiene 30 bustine, ciascuna contenente una porzione giornaliera da 10 g. Quindi, se usi una bustina di ONE ogni giorno, una confezione dovrebbe durarti esattamente 30 giorni.

Non devi aspettare affatto. Puoi combinare BIOGENA ONE con il cibo, il che significa che puoi berlo immediatamente prima, durante o dopo i pasti.

Idealmente, dovresti aspettare almeno 15 minuti prima e 30 minuti dopo aver bevuto BIOGENA ONE per gustare il caffè.

Sì. Si prega di prestare attenzione alla data di scadenza stampata su ogni singola bustina.

Noi consigliamo di utilizzare ONE ogni mattina per creare una routine. In questo modo inizi anche la giornata con una buona dose di acqua.

Non è necessario combinare ONE con un pasto. E se si adatta meglio alla tua routine, puoi introdurre ONE anche in altri momenti della giornata.

Ci sono alcuni componenti di minerali o estratti vegetali che non si dissolvono nell'acqua. Purtroppo, questo è inevitabile. Consigliamo di agitare nuovamente la bevanda se è stata lasciata riposare per un po' e le sostanze si sono depositate.

Per conservare correttamente BIOGENA ONE, consigliamo di tenerlo a temperatura ambiente, in un luogo asciutto e protetto dalla luce. È anche importante proteggere BIOGENA ONE dal calore. Inoltre, BIOGENA ONE dovrebbe essere tenuto fuori dalla portata dei bambini per garantire che le singole bustine rimangano chiuse ermeticamente.

A causa della mancanza di studi su molti composti vegetali nelle donne in gravidanza, non possiamo dare una raccomandazione chiara sull'assunzione di BIOGENA ONE durante la gravidanza. Sarebbe meglio discuterne con il ginecologo.

BIOGENA ONE non è adatto per neonati, bambini e adolescenti di età inferiore ai 14 anni. Per bambini più grandi e adolescenti, è sempre consigliabile una consulenza individuale riguardo alle necessità nutrizionali. Se hai domande o dubbi, consigliamo di consultare un medico.

Sì, l'assunzione è possibile durante un digiuno intermittente. Il contenuto energetico di BIOGENA ONE è molto basso (31 kcal), quindi non interromperà il processo di digiuno.

BIOGENA ONE è una scelta eccellente per diverse diete grazie ai suoi ingredienti selezionati con attenzione. Non contiene zucchero, glutine o latticini. È anche privo di noci, non contiene coloranti artificiali ed è prodotto senza pesticidi. Pertanto, è adatto alla maggior parte delle esigenze alimentari e degli stili di vita. Con BIOGENA ONE, puoi essere sicuro di assumere un integratore alimentare di alta qualità, privo di molti allergeni e additivi comuni.

Se stai assumendo farmaci prescritti, potrebbero esserci interazioni con alcuni ingredienti negli integratori alimentari. Pertanto, ti consigliamo di consultare sempre il tuo medico prima di assumere BIOGENA ONE (o qualsiasi altro integratore). Lui o lei conosce meglio la tua situazione sanitaria e può consigliarti quali prodotti sono sicuri per te.

No, non è necessario bere il tuo ONE subito dopo la miscelazione. Se devi conservarlo durante la notte, è meglio tenerlo in frigorifero. Tuttavia, non dovrebbe essere conservato per più di un giorno.

In Europa consegniamo ONE dal nostro magazzino in Austria in 2-5 giorni lavorativi.

Spediamo ONE direttamente dal nostro magazzino centrale in Austria in tutti i paesi dell'UE, nonché in Svizzera e nel Regno Unito. Attualmente, la spedizione è gratuita. Questo consente ai nostri clienti di godere dei benefici di ONE, indipendentemente da dove si trovino.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per BIOGENA ONE:

• American Express
• Apple Pay (non per abbonamenti)
• Trasferimento EPS
• Google Pay
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• Paypal
• Shop Pay
• UnionPay
• Visa

Lo Starter Set di BIOGENA ONE può essere acquistato online. Per la massima comodità e consegne regolari, puoi sottoscrivere un abbonamento - si noti che questo è possibile esclusivamente sul nostro sito web. In questo modo, riceverai regolarmente e comodamente il tuo BIOGENA ONE direttamente a casa.

Il prezzo del nostro prodotto BIOGENA ONE è composto da diversi elementi: innanzitutto, utilizziamo esclusivamente ingredienti di alta qualità da fornitori selezionati, la cui qualità verifichiamo regolarmente. In secondo luogo, in BIOGENA produciamo tutti i nostri prodotti in Austria. In questo modo, garantiamo posti di lavoro locali e supportiamo l'ecosistema locale, pagando le nostre nel nostro paese. In terzo luogo, BIOGENA ONE è un prodotto con etichetta pulita al 100%, senza additivi nascosti. Infine, tutti i nostri lotti vengono verificati da un laboratorio indipendente.

Se c'è un codice sconto disponibile, troverai tutte le informazioni pertinenti sulla nostra homepage o sui nostri canali social. Ti consigliamo di visitare regolarmente il nostro sito e i nostri canali per rimanere aggiornato sulle nostre ultime offerte e promozioni.

I nostri codici sconto generalmente non possono essere applicati a prodotti già scontati. Inoltre, combinare sconti, come l'uso di più codici sconto in un solo ordine o codici sconto in combinazione con buoni regalo, purtroppo non è possibile. Ti preghiamo di verificare le condizioni del tuo codice sconto o di contattarci se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Al momento la spedizione è gratuita.

Contattaci a mail@biogena-one.com e troveremo una soluzione al tuo problema.

Per favore contattaci a mail@biogena-one.com, in modo da avviare la procedura di reso.

Per favore contattaci a mail@biogena-one.com, in modo da avviare la procedura fatturazione.

Controlla la tua cartella spam. Inviamo un'email per tutti gli aggiornamenti importanti all'indirizzo email che hai fornito durante il processo di ordine.

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo mail@biogena-one.com.

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo mail@biogena-one.com.

Sì, invieremo un'email per tutti gli aggiornamenti importanti all'indirizzo email che hai fornito durante il processo di ordine.

Non appena avremo consegnato il tuo ordine al corriere, riceverai una notifica via email.

Puoi annullare il tuo contratto entro 30 giorni senza dover fornire motivazioni, a condizione che il prodotto non sia stato consumato per più della metà. Il periodo inizia dal giorno di consegna della merce. Affinché l'annullamento sia considerato tempestivo, è sufficiente che la dichiarazione di annullamento venga inviata entro questo periodo. Ti invitiamo a consultare i termini e le condizioni per ulteriori dettagli.

Sì, puoi mettere in pausa il tuo abbonamento o ritardare la consegna dei tuoi prossimi ordini ricorrenti. Basta accedere al tuo account e fare clic su "Modifica ordine".

Puoi mettere in pausa il tuo abbonamento in modo semplice. Il nuovo ordine viene effettuato 30 giorni dopo il tuo primo acquisto o ultimo riordino. Per mettere in pausa il rinnovo automatico, accedi al tuo account, clicca su 'Modifica ordine' e poi su 'Metti in pausa ordine'.

Puoi annullare il tuo abbonamento facilmente prima del rinnovo automatico. In alternativa, puoi semplicemente metterlo in pausa e riattivarlo in qualsiasi momento. I nuovi ordini vengono effettuati 30 giorni dopo il tuo primo acquisto o l'ultimo riordino. Per cancellare l'abbonamento, accedi al tuo account, clicca su "Modifica ordine" e poi su "Annulla abbonamento".

Purtroppo, al momento non puoi utilizzare il tuo login di biogena.com qui.

Tuttavia, stiamo lavorando a una soluzione che sarà disponibile all'inizio del 2025.

Per favore, fai clic sull'icona dell'account in alto a destra e inserisci il tuo indirizzo email e la tua password. Puoi facilmente reimpostare la password e un link per accedere ti verrà inviato nella tua casella di posta elettronica.

Creare un account cliente per ONE è semplice e veloce:
Prima di tutto, metti il prodotto desiderato nel carrello.
Una volta nel carrello, vedrai tutti gli articoli che hai selezionato. Qui troverai anche un pulsante "Login": cliccalo.
Verrai reindirizzato a una nuova pagina. Qui troverai l'opzione per creare un nuovo account. Cliccaci sopra e inserisci le informazioni necessarie per creare il tuo account cliente.