Kérdések és válaszok
Minden kérdésre választ kapsz. Megértjük, hogy manapság nehéz dönteni az új táplálékkiegészítők közül. Ezért teljes átláthatósággal és mindenre kiterjedő "Kérdések és válaszok" résszel segítünk téged, hogy a legjobb döntést hozhasd.
A termékről
Honnan tudom, hogy a ONE megfelelő a számomra?
Ha nem fogyasztasz naponta elegendő mennyiségű gyümölcsöt és zöldséget, hogy fedezd szervezeted vitamin és ásványi anyag szükségletét, akkor a táplálékkiegészítők segíthetnek a hiány pótlásában.
A ONE felnőttek számára lett kifejlesztve, minden korosztály és tápanyagszükséglet számára.
ONE nem alkalmas 18 év alatti gyermekeknek és tinédzsereknek, valamint terhes vagy szoptató nőknek
Milyen gyorsan érzem a hatást?
Hogy hogyan hat rád a ONE, az különböző tényezőktől függ, mint az általános egészségi állapotod, táplálkozási szokásaid, alvási rutinod, stressz, fizikai aktivitásod és a genetikád. A rendszeres használók közül néhányan már pár nap elteltével jelentős változásról számoltak be, míg ez másoknál hetek vagy néhány hónap alatt következett be.
Milyen a ONE íze?
A BIOGENA ONE ízét sok más zöld-italhoz képest ügyfeleink (és nem ügyfelek egy teszt formájában) kifejezetten jobbnak tartják, mint a hasonló termékekét. Kellemesen gyümölcsös, de nem édes és természetes.
A ONE íze nem véletlen: ez az eredménye az intenzív teszteket végző tudósaink és táplálkozási szakértőink hónapokig tartó munkájának, hogy megtalálják a magas minőségű összetevők legjobb egyensúlyát.
A BIOGENA ONE alkalmazása
Mi az ajánlott elkészítési mód?
A BIOGENA ONE akkor a legjobb, ha legalább 300 ml hideg vízben oldod fel.
A 300 ml víz biztosítja a folyadék és por kiegyensúlyozott arányát. Jól rázd össze vagy keverd meg kanállal, amíg a por teljesen fel nem oldódik.
A hideg víz pozitívan befolyásolja az ízélményt. Jégkockákat is használhatsz, ha nem szeretnéd azonnal fogyasztani az italt.
Lehet-e a BIOGENA ONE-t más italokba vagy ételekbe keverni?
Igen, ezt megteheted. De kérlek vedd figyelembe, hogy a ONE kellemes íze szükségessé teszi, hogy hideg vízben oldd fel.
Ügyelj arra, hogy ne keverd forró folyadékokba, mert ez csökkentheti néhány tápanyag hatékonyságát.
Természetesen hozzáadhatod smoothie-hoz, tejhez vagy akár joghurthoz is.
Lejárhat-e a BIOGENA ONE?
Igen. Kérlek figyelj a lejárati dátumra, amely minden egyes tasakon fel van tüntetve.
Reggel fogyasszam a ONE-t?
Azt javasoljuk, hogy minden reggel fogyaszd a ONE-t, hogy kialakítsd az egészséges rutinodat. Így máris egy jó adag folyadékkal indítod a napod. Nem szükséges a ONE-t étkezéssel kombinálni. Ha jobban illik a rutinodba, akkor más időpontokban is beveheted a ONE-t.
Rendelés és szállítás
Mennyi idő alatt szállítják ki?
Európai címekre az Ausztriában lévő raktárunkból szállítjuk a ONE-t 2-6 munkanapon belül.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
Jelenleg ingyenes kiszállítást kínálunk.
Úgy tűnik, a csomagom elveszett. Mi a teendő?
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@biogena.com címen, hogy segíteni tudjunk.
Hogyan tudok visszaküldeni?
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a info@biogena.com címen, hogy elindíthassuk a visszaküldést és a visszatérítést.
Előfizetés
Tudom-e módosítani az előfizetésem?
Ez az előfizetés típusától és az időzítéstől függ. A hűségidő lejárta előtt nem tudod megváltoztatni. Ezt követően az oldal tetején található ügyfélszámlába történő bejelentkezést követően egyszerűen szüneteltetheted, késleltetheted vagy törölheted előfizetésed.
Hogyan szüneteltethetem az előfizetésem?
Lehetőséged van egyszerűen szüneteltetni az előfizetésedet. Az új rendelések az eredeti vásárlásod vagy az utolsó új rendelésed napjától számított 30 nappal kerülnek elküldésre. Az automatikus meghosszabbítás szüneteltetéséhez egyszerűen jelentkezz be a fiókodba, kattints a „Rendelés módosítása” lehetőségre, majd válaszd a „Rendelés szüneteltetése” lehetőséget.
Hogyan mondhatom fel az előfizetésem?
Az automatikus meghosszabbítás előtt lemondhatod az előfizetésed vagy szüneteltetheted, és később bármikor újra aktiválhatod.
Az új rendelések az eredeti vásárlásod vagy az utolsó új rendelésed napjától számított 30 nappal kerülnek elküldésre.
A megrendelés módosítása és az előfizetés megszüntetése érdekében egyszerűen jelentkezz be a fiókodba, kattints az „Rendelés módosítása” gombra, majd az „Előfizetés megszüntetése” lehetőségre
Ügyfélfiók
Tudom-e a meglévő BIOGENA Ügyfélfiókom haszálni?
Sajnos jelenleg nem használhatja a Biogena.com ügyfélfiókját a ONE webhelyen. Azonban az összes ONE terméket (kivéve az előfizetést) megvásárolhatja a biogena.com webhelyen és a Biogena üzletekben is.
Már dolgozunk a megoldáson!
Hogyan tudok bejelentkezni a ONE fiókomba?
Kattints a jobb felső sarokban lévő fiók ikonra, majd add meg az e-mail címedet. Egy megerősítő kódot fogsz kapni e-mailben az bejelentkezéshez. Nincs szükség jelszóra!