Odustanak od ugovora

Ako želite odustati od ugovora sklopljenog putem interneta, svoj zahtjev možete brzo i jednostavno podnijeti putem našeg obrasca za odustanak.


Pravo na odustanak podliježe važećim zakonskim odredbama i propisanim rokovima. Više informacija potražite u našim Pravilima o odustanku od ugovora.

Prijeđite na obrazac za odustanak

Često postavljana pitanja

Kako funkcionira postupak odustanka?

Odustanak od ugovora jednostavan je:

  1. Otvorite obrazac za odustanak
  2. Unesite svoje osobne podatke i podatke o ugovoru
  3. Pošaljite svoj zahtjev

    Nakon što pošaljete zahtjev, automatski ćete e-poštom primiti potvrdu o njegovu zaprimanju.
Koje podatke trebam navesti?

Za obradu Vašeg zahtjeva za odustanak potrebno je navesti:

  • Vaše ime i prezime
  • Podatke za identifikaciju Vašeg ugovora ili narudžbe
  • Vašu adresu e-pošte radi slanja potvrde
Kada mogu odustati od ugovora?

Pravo na odustanak podliježe važećim zakonskim odredbama i propisanim rokovima. Sve pojedinosti potražite u našim Pravilima o odustanku od ugovora .

Što se događa nakon što pošaljem zahtjev?

Nakon što podnesete zahtjev za odustanak, primit ćete potvrdnu poruku e-pošte koja sadrži pojedinosti Vašeg zahtjeva te datum i vrijeme njegova podnošenja.