Condiciones de participación en el programa de recomendación BIOGENA ONE
1. Parte responsable del programa de recomendación BIOGENA ONE y de la bonificación por recomendación
El programa de recomendación BIOGENA ONE (ONE RP) permite recomendar la compra del producto BIOGENA ONE a familiares y amigos. El ONE RP es ofrecido y ejecutado por Biogena GmbH & Co KG, Strubergasse 24, 5020 Salzburgo, Austria (BIOGENA). BIOGENA es la entidad responsable de conformidad con el artículo 4, apartado 7, del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Para consultas sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos por correo electrónico en [datenschutz@biogena.com](mailto:datenschutz@biogena.com).
2. Requisitos para participar
2.1
Solo los clientes actuales de BIOGENA que sean personas físicas («clientes actuales») podrán participar en el programa ONE RP. Los clientes actuales que envíen o compartan un código de recomendación con terceros en el marco de este programa se denominarán «recomendantes». Los destinatarios de dicho código de recomendación se denominarán «personas recomendadas».
2.2
El recomendante y la persona recomendada deben ser dos personas físicas diferentes, ambas mayores de 18 años y residentes en uno de los países europeos en los que se comercializa BIOGENA ONE a través del sitio web www.biogena-one.com.
2.3
Los recomendantes no pueden recomendarse a sí mismos para participar en el programa ONE RP.
2.4
BIOGENA se reserva el derecho de excluir a personas de la participación a su entera discreción si existen motivos válidos que hagan que la participación no sea razonable para BIOGENA (por ejemplo, los recomendantes y las personas recomendadas no pueden recomendarse mutuamente).
3. Proceso de recomendación
3.1
Los compradores de BIOGENA ONE que hayan adquirido un producto en www.biogena-one.com pueden visitar la página de registro de ONE RP y registrarse en el programa aceptando los términos y condiciones, con lo que se convierten en recomendadores.
3.2
El recomendante puede generar un código de recomendación personal vinculado a su dirección de correo electrónico. El código de recomendación solo puede ser compartido por el recomendante con personas que cumplan los requisitos de participación (véanse los criterios mencionados anteriormente). Se prohíbe la solicitud masiva (véase el punto 4.2).
3.3
Las personas recomendadas pueden utilizar el código de recomendación para comprar un paquete de inicio BIOGENA ONE con descuento en el sitio web www.biogena-one.com. El código de recomendación debe introducirse manualmente durante el proceso de pago en el sitio web y se aplicará un descuento inmediato en la compra. Una vez creada la solicitud, se establece y almacena la relación entre la persona que recomienda y la persona recomendada en función de sus direcciones de correo electrónico.
3.4
Si el código de referencia no se utilizó durante el proceso de compra, no se podrá introducir ni atribuir posteriormente. En este caso, no se aplicará el descuento por referencia a la compra, no se establecerá ninguna conexión y la persona que haya realizado la referencia no tendrá derecho a reclamar una bonificación por referencia.
4. Posición y obligaciones del recomendante
4.1
Los recomendantes no forman parte de la organización de BIOGENA y BIOGENA no tiene autoridad para darles instrucciones.
4.2
Los recomendadores no están obligados a promocionar, publicitar ni realizar ninguna acción dentro de este programa. La participación es voluntaria y queda a la entera discreción del recomendador. La participación en ONE RF no establece una relación laboral.
4.3
Los recomendadores solo pueden utilizar el código de recomendación para fines personales y no comerciales. El código de recomendación no debe utilizarse para actividades comerciales, entre las que se incluyen:
Campañas publicitarias de pago.
Publicidad en línea.
Distribución pública en sitios web, redes sociales, blogs o foros creados principalmente para obtener bonificaciones por recomendación.
Correos electrónicos masivos, SMS o mensajes automatizados/bots.
5. Solicitud de descuentos y bonificaciones
5.1
La bonificación por recomendación para la persona recomendada es un código de descuento para un paquete de inicio de BIOGENA ONE para su primera compra. El código solo será válido para nuevos clientes que no hayan realizado ninguna compra anteriormente con su dirección de correo electrónico en www.biogena-one.com (véase el punto 2).
5.2
La bonificación por recomendación para la persona que recomienda puede ser un código de descuento para un producto o un código de vale para una compra en http://www.biogena-one.com o http://biogena.com. BIOGENA ofrecerá bonificaciones por recomendación variables e informará a las personas que recomienden durante su registro en ONE RF y también posteriormente por correo electrónico sobre las bonificaciones actuales. BIOGENA no está obligada a entregar la bonificación exacta prometida, pero ofrecerá bonificaciones de valor similar.
5.3
El derecho a reclamar el descuento como nuevo cliente surge una vez que la persona recomendada recibe un código de recomendación por parte de la persona que la recomienda.
El derecho a reclamar la bonificación de la persona que recomienda surge una vez que la persona recomendada ha realizado con éxito un pedido con el código de descuento proporcionado y después de que el pedido haya sido enviado. La persona que recomienda será notificada por correo electrónico sobre este evento y se le proporcionarán los detalles sobre el proceso de canje.
5.4
El código personal del recomendante seguirá siendo válido hasta que se anuncien nuevos cambios en el programa.
El canje de la bonificación por recomendación debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se inició la elegibilidad para la bonificación (véase el punto 5.3).
Ni el código de descuento ni la bonificación por recomendación pueden pagarse en efectivo.
6. Protección de datos
Las personas que recomiendan y las personas recomendadas aceptan la política de privacidad de BIOGENA.
7. Responsabilidad
BIOGENA no se hace responsable de los daños causados por errores de transmisión, fallos en el servicio, información incorrecta o pérdida de datos, salvo en casos de conducta dolosa o negligencia grave.
8. Finalización del programa de recomendación
Cualquiera de las partes puede rescindir el programa con un plazo de preaviso de tres meses.
9. Disposiciones generales
BIOGENA puede modificar o suspender el programa en cualquier momento. Los cambios se publicarán y los participantes podrán oponerse en un plazo de 4 semanas.
ONE RF se rige por la legislación austriaca.